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国元保险“质量提升年活动”重点任务
发布日期:2019-04-01    浏览次数:222次

 

    一、提升依法合规经营水平
    1.完善合规管理制度机制。深入贯彻落实《保险公司合规管理办法》以及总公司《合规政策》,构建“三道防线”合规管理框架,建立健全合规管理制度及配套的实施细则。强化合规政策执行,深入开展合规风险排查,加大整改力度,?#32454;?#36131;任追究,确保公司稳健运营。
    2.深入?#24179;?#20081;象整治。全面落实“巩固治乱象成果,促进合规建设”专项工作部署,?#20013;?#25972;治车险、农险等市场乱象,总结合规管理薄弱环节,有针对性地加以完善,推动标本兼治。要强化跟踪督导,推动分支机构自查整改,强化内部问责。
    3.改进合规绩效考评。合理制定年度经营目标,在满足合规要求的基础上?#33539;ㄊ实?#30340;业务发展速度,在向?#24405;?#26426;构分解任务?#20445;?#20805;分考虑其经营管理能力、金融服务水平、经营特色和合规管理能力,纠正“重规模扩张、轻合规管理”的行为。完善内?#32771;?#25928;考核评价体系和机制,落实风险管理类和合规经营类指标权重要求。
    4.?#24179;?#21512;规文化建设。努力培育公司全体保险从业人员的合规意识,并将合规文化建设作为公司文化建设的重要组成部分。结合实?#39318;?#22909;员工及高管人员的合规培训和测试,加强监管政策法规培训宣导,开展保险业违法犯罪案件警示教育,努力营造“人人学法规、人人讲法规、人人守法规”的工作氛围。
    二、提升风险防控能力
    1.摸清风险?#36164;?#29282;固树立预防为主的意识,强化底线思维,做好定期数据监测和风险排查,对存在风险隐患的重点区域、重点机构、重点客户,加大监测力度,明确专人负责,建立预警机制,确保风险?#36164;?#28165;晰。
    2.强化重点领域风险防控。强化互联网保险业务、保险中介领域、群体性事件、防范和处置非法集资以及保险欺诈等重点领域风险防控,对风险苗头要抓早抓小,并及时向监管部门报告,防止个体风险向区域性风险演变。
    3.提升风险处置能力。切实履行风险防控主体责任,制定完善风险应急处置预案,加强应急演练。强化案件风险处置,落实责任追究制度。加强向监管部门、地方政府有关部门的汇报,强化与行业协会的协调,建立行业间风险处置联动机制,提升处置效?#30465;?
    4.建立风险管理长效机制。健全全面风险管理体系,?#20013;?#25552;高风险管理水平。强化党的建设,充分发挥党组织的领导作用,建立稳健的风险文化。
    三、深化供给侧结构性改革
    1.服务重大战略实施。创新保险产品和业务模式,支持产业转型升级,加强向总公司的汇报宣传,紧密融入地方重大发展战略。
    2.服务民营企业发展。深入贯彻落实《安徽银保监局筹备组关于银行保险业支持民营企业发展的实施意见》(皖银保监筹〔2018〕173 号)、《中国银保监会关于进一步加强金融服务民营企业有关工作的通知》(银保监发〔2019〕8 号)要求,大力支持民营企业发展。
    3.服务农业?#25191;?#21270;建设。深入贯彻落实《中国银保监会安徽监管局关于安徽银行保险业支持乡村振兴战略的实施意见》(皖银保监发〔2019〕1 号),聚焦农业、农村、农户实?#24066;?#27714;,创新保险产品和服务方式,提升保险业服务乡村振兴战略的质效。推动中央政策性农业保险扩面,提高主粮作物保障程度,加大特色农险推广力度,?#24179;?#21019;新型险种的开发和推广,深入?#24179;?#20892;业保险转型升级。
    4.服务精准扶贫战略。进一步加大特色农业保险推广力度,积极做好光伏扶贫项目保险、农房保险,深入?#24179;?#20135;业扶贫。积极参与“三保障一兜底一补充”的贫困人口医疗保障体系建设,发挥健康扶贫作用。进一步提升大局意识和政?#25105;?#35782;,充分发挥保险优势,整合资源,做好定点帮扶工作。
    5.服务社会民生保障。深度参与基本医保经办试点工作,积极参与多层次社会保障体系。以责任保险?#20219;?#25235;手,积极发挥保险社会管理功能,在与公众利益关系密切的食品安全、医疗责任、环境污染、校园安全等领域发挥保障功能作用。
    四、深入?#24179;?#25913;革转型
    1.转变发展方?#20581;?#29282;固树立高质量发展理念,回归本?#30784;?#19987;注主业,发挥好保险长期稳健风险管理和保障功能。积极利用人工智能、区块链、云计算等?#24405;际酰?#25299;展业务、优化管理、提高效率,增强可?#20013;?#21457;展能力。
    2.优化发展环?#22330;?#22362;决防止违反行业规律的盲目发展和不顾风险的激进经营,彻底摒弃单纯?#38750;?#20445;费规模的片面做法和以价格、费用为主要手段的竞争方式,着力将竞争焦点转向服务,以服务赢得市场。创新宣传方式,加大宣传力度,增强宣传合力,提升公司及保险行业形象。
    3.提升服务水平。贯彻“以人民为中心”的质量效益型发展之路,以人民群众满不满意、认不认可为标准,切实履行消费者权益保护主体责任。定期开展销售规范性警示教育培训及测试,落实销售行为可回溯管理制度,规范保险销售行为。切实履行服务?#20449;擔?#30528;力提升保险理赔服务质量。不断创新优化服务手段,贴近消费者需求,运用先进?#38469;酰?#25913;进销售支持和客户管理,提升保险服务水平。

 

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